お客様の悩み・ストレス一緒に解決その「不安」を「一生の安心」に変えるために。

業者選びで、もう後悔してほしくない。
「リフォーム業者が多すぎて、どこを信じればいいかわからない」 「安い見積もりは嬉しいけれど、手抜き工事が心配…」
「専門用語ばかりで、見積書の内容が正しいのか判断できない」

お家を直すことは、大きな決断です。AKI株式会社では、そんなお客様の悩みやストレスを一緒に解決し、
5年、10年と続く安心をお届けするために「外壁リフォーム専門保証 YAMORI」を導入しています。

他人事ではない！こんな相談が増えています。知っておきたいリフォームのトラブル

巧妙な営業トークの罠 「15年保証」を信じて約166万円で契約したが、2年で塗装が剥離。業者は「下地のせい」と言い訳し、無償修理を拒否。

見えない所での手抜き 見積もりでは高品質塗料の2回塗りだったが、実際は安価な塗料を薄く塗られただけで、雨漏りも止まらなかった。

保証範囲のすり替え 10年保証と言われたのに、不具合が出た箇所（軒天など）について「そこは外壁ではないから対象外」と逃げられた。

疑問を解消！Q&A

• Q工事完了後ペンキが膨れているのですがこれも保証で直せますか？

  はい。保証対象となりますので何度でも直します。

• Q補修工事箇所からまた雨漏りし始めました。保証で直せますか？

  はい。通常の雨が原因であれば保証で対応します。

• Q鉄の手すりが錆びてきたのですが、保証で直せますか？

  内から出るサビは保証の対象外となります。

• Q2階部分で足場がないと直せない箇所なのですが、足場代金はかかるのですか？

  足場代金も含めて保証対象なので無料となります。

• Q屋上防水をしたのですが、水溜りがなくなっておりませんが直せますか？

  いいえ。屋上防水等の水溜りの改善、補修の跡など施工後の技術的な保証はできません。
  そうならない為にも、工事前に一緒に施工業者にしっかりと確認しましょう。

• Q雨だれが出てきたのですが保証対象ですか？

  いいえ。外壁は常に外の空気にさらされていて非常に汚れやすい場所です。どのような塗料を使っても汚れるので保証はできません。
  剥がれ・膨れなどが対象となります。リフォーム後の雨だれでの汚れが心配の場合は、汚れが目立たない色へのリフォームをおすすめします。施工前のカラー決めの際にご提案できます。

• Qひび割れがまた出てきたのですが、保証で直せますか？

  はい。現場確認後補修内容を説明し、無料にて直します。

業者選びに悩んでいるあなたへ

優良施工業者のご紹介も承っております。
一般のお客様はもちろん、業者様からの保証対応も可能です。
まずは資料をダウンロードして、安心の仕組みをご確認ください。

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